Categorii de produse

Cum comand

    Accesoriile Marilù se realizeaza numai pe baza de comanda, fiind create manual. Echipa noastra este bucuroasa sa raspunda tuturor intrebarilor dumneavoastra si va sta la dispozitie pentru ca impreuna sa alegem ceea ce vi se potriveste mai bine. Pentru informatii cu privire la marturii pentru nunta si botez sau pentru a plasa o comanda, ne puteti contacta folosind una dintre urmatoarele modalitati:
    • Formularul de contact
Completati campurile obligatorii cu numele si prenumele dumneavoastra, adresa de email, numarul de telefon si intrebarile sau comanda dumneavoastra.
    • E-mail
Adresa noastra de e-mail este info@marilumomentifelici.com. Va vom raspunde in cel mai scurt timp, oferindu-va toate detaliile solicitate.
    • Telefon
Sunati la numarul de telefon 0746 141 669 pentru a intra in contact cu un reprezentant Marilù.
Programul de lucru este de Luni pana Vineri intre orele 10.00 – 19.00, iar Sambata intre orele 10.00 - 14.00. In afara acestor ore, va rugam sa folositi formularul de contact sau sa ne trimiteti un e-mail la adresa mai sus mentionata.

Conditii de vanzare
    Fiecare eveniment este unic; de aceea, conditiile de vanzare pornesc de la dorinta noastra de a raspunde cat mai bine cerintelor dumneavoastra.
    • Pe site puteti gasi sugestiile noastre, care adesea includ marturii asociate unei structuri; cu toate acestea, puteti comanda marturiile fara structura sau ne puteti contacta pentru a evalua posibilitatea de a inchiria structura doar pentru ziua evenimentului.
    • Puteti comanda ceea ce doriti: nu exista un numar minim sau fix de marturii.
    • Puteti asocia marturiile cu alte structuri existente pe site, in functie de tema evenimentului dumneavoastra.
Pentru orice alte dubii sau nelamuriri, echipa Marilù va sta la dispozitie pentru a va acompania in alegerea marturiilor care sa raspunda cel mai bine nevoilor dumneavoastra.

Modalitati de livrare
    Clientii din Bucuresti pot ridica comenzile de la sediul nostru. Livrarile la nivel national se realizeaza prin serviciu de curierat rapid sau Posta Romana (optiunea apartine clientului), costul variind in functie de dimensiunea si de greutatea coletului.

Termene de livrare
    Termenele de livrare variaza intre 5 si 20 zile, in functie de produsele solicitate. La momentul plasarii comenzii, echipa Marilù va confirma termenul final de livrare, astfel incat sa raspunda cel mai bine nevoilor dumneavoastra.

Modalitati de plata
    Intrucat creatiile Marilù sunt realizate manual si adesea personalizate conform cerintelor clientilor, comanda este considerata ferma in urma achitarii, prin transfer bancar, a unui avans de 30% din valoarea totala a comenzii. Diferenta de 70% se poate plati prin una din urmatoarele metode :
    • Plata ramburs - Daca alegeti plata ramburs, costurile totale se achita reprezentantului companiei de curierat rapid care face livrarea marfii, in momentul in care intrati in posesia coletului.
    • Transfer bancar - Plata se va face inainte de sosirea comenzii. La primirea dovezii platii (copie dupa ordinul de plata trimisa prin e-mail), noi vom proceda la trimiterea comenzii dumneavoastra conform dispozitiilor de livrare.
    • Cash - La ridicarea produselor de la reprezentatii Marilù.

Returnarea produselor
    Pentru orice fel de probleme legate de produsele livrate de noi, nu ezitati sa ne contactati la telefon sau prin email, pentru a identifica cea mai buna cale de solutionare a acestora.
Returnarea este posibila in urmatoarele conditii:
    • Decizia de returnare sa fie notificata prin email in maxim 24h de la primirea produselor;
    • Produsele sa nu prezinte urme de utilizare;
    • Produsele sa fie returnate in starea originala si cu ambalajul original fara urme de deterioare a ambalajului sau produsului.
Cheltuielile de returnare a marfii vor fi suportate de catre client. Marfa trebuie ambalata cu grija astfel incat produsele sa fie bine protejate in timpul transportului. In caz contrar Marilù va fi exonerata de orice responsabilitate.
Contravaloarea marfii returnate se va plati in termen de maxim 30 de zile, prin ordin de plata sau cash.